Hesap Silme

Adımlar:

• ZindeLife'ı aç ve hesabınla giriş yap
• Profil sekmesine git ve en alttaki Hesabı Sil seçeneğine dokun
• Uyarıyı onayla. Uzun süredir giriş yapmadıysan güvenlik için bir kez daha Google ya da Apple ile doğrulaman istenir

Onayladığında hesabın anında ve kalıcı olarak silinir. Askıya alma ya da geri alma penceresi yoktur.

Uygulamaya erişemiyorsan, hesabınla ilişkili e-posta adresinden [email protected] adresine yazarak silme talebinde bulunabilirsin. Talebini, kimliğini doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde işleriz.

Hesabını sildiğinde şunlar kaldırılır:

• Hesabın ve profil bilgilerin (e-posta ve görünen ad)
• Firebase Auth kaydın ve altyapımızdaki kullanıcı belgen
• Bulut yedeğin: günlük yazıların, uyku kayıtların, su, odak ve program ilerlemen
• Cihazındaki tüm kişisel kayıtlar (silme uygulamadan yapıldığında)

Satın alma kayıtları gibi bazı bilgileri, yasal yükümlülükler gereği bir süre saklamamız gerekebilir. Aktif aboneliğin, hesap silindiğinde de mağaza üzerinden yönetilmeye devam eder; iptal etmezsen yenilenebilir. Bu yüzden hesabını silmeden önce aboneliğini mağaza hesabından iptal etmeni öneririz.

Silme işlemiyle ilgili sorularında [email protected] adresine yazabilirsin.